1. Quem somos e escopo
O COMUNEX by NextWave é uma plataforma de descoberta e divulgação de comunidades em serviços como Telegram, WhatsApp e Discord. Esta política se aplica aos dados tratados no site e em seus recursos. A plataforma é operada por Nextwave Digital Solutions LTDA, nome fantasia Nextwave Brasil, inscrita no CNPJ sob o nº 62.781.912/0001-03. Não é informado endereço nesta política.
2. Dados que podemos tratar
Conforme o recurso utilizado, podemos tratar dados de cadastro e autenticação (como nome, e-mail e credenciais protegidas), dados de comunidades cadastradas (nome, descrição, categoria, plataforma, links e imagens), registros de pedidos e pagamentos, comunicações de suporte, denúncias e registros técnicos de segurança, como endereço IP, data, hora e informações do navegador. Não solicitamos que você informe dados pessoais sensíveis.
3. Finalidades e bases legais
Utilizamos os dados para criar e administrar contas, publicar e moderar comunidades, processar pedidos de impulsionamento, prevenir fraude e abuso, responder solicitações, manter a segurança e cumprir obrigações legais. O tratamento será baseado, conforme o caso, na execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse com avaliação adequada ou consentimento, quando necessário.
4. Pagamentos
Os pagamentos de impulsionamentos são processados por provedor de pagamento, como o Asaas. Os dados necessários à cobrança e confirmação são compartilhados com o prestador envolvido. O COMUNEX não deve armazenar dados completos de cartão. Consulte também os termos do provedor de pagamento.
5. Compartilhamento e operadores
Podemos compartilhar dados estritamente necessários com prestadores de hospedagem, banco de dados, envio de e-mails, armazenamento de mídia, prevenção a abuso e processamento de pagamentos, além de autoridades quando houver obrigação legal. Esses prestadores devem tratar os dados conforme suas funções e obrigações aplicáveis.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode utilizar cookies ou tecnologias essenciais para autenticação, segurança e funcionamento. Se forem utilizados cookies não essenciais, como os de análise ou publicidade, deverão ser apresentados os avisos e mecanismos de escolha aplicáveis antes de sua ativação, quando exigido.
7. Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo período necessário às finalidades descritas, à manutenção da conta, à resolução de disputas e ao cumprimento de obrigações legais. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis de segurança, sem garantir que qualquer sistema seja absolutamente invulnerável.
8. Seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade nos limites legais, informações sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas quando aplicável e revogação do consentimento. Alguns pedidos podem ser limitados por obrigações legais ou necessidade de conservação.
9. Como exercer seus direitos
Envie sua solicitação para contato@comunex.com.br, informando o pedido e dados suficientes para localizar a conta. Poderemos solicitar confirmação de identidade para proteger seus dados. O canal de contato não substitui eventual canal formal do encarregado, que deverá ser divulgado caso designado.
10. Alterações
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente ficará disponível nesta página, com a data de atualização.